Apa itu Maucash?

Maucash adalah solusi untuk Anda mendapatkan dana pinjaman dengan berbagai kemudahan:

  1. Prosesnya 100% Online, cukup menggunakan aplikasi mobile.
  2. Caranya mudah, cukup menggunakan KTP dan beberapa dokumen tambahan.
  3. Pencairannya cepat, melalui transfer ke rekening tabungan penerima pinjaman secara langsung (1 x 24 jam) atau bisa diambil secara tunai di cabang FIFGROUP area Jabodetabek sesuai yang Anda pilih.
  4. Pilihan produk pinjamannya fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, berupa:
    1. Pinjaman dana tunai tanpa jaminan hingga Rp 10.000.000 dengan tenor hingga 12 bulan.
    2. Pinjaman  untuk beli sekarang dan bayar nanti (PayLater) sebagai alternatif metode pembayaran pascabayar hingga Rp 12.500.000 dengan cicilan hingga 12 bulan.
  5. Aplikasi yang terpercaya karena didukung oleh Astra dan WeLab.

Apakah Maucash merupakan perusahaan resmi terdaftar dan berizin di Otoritas Jasa Keuangan?

Maucash telah berizin dan diawasi secara resmi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai Penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi berdasarkan POJK No. 77/POJK.01/2016 tahun 2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi (POJK 77/2016) pada tanggal 30 September 2019.

Apakah meminjam di Maucash memerlukan jaminan atau kartu kredit?

Pinjaman di Maucash tidak membutuhkan jaminan atau kartu kredit.

Apa layanan yang ditawarkan oleh Maucash?

Maucash memberikan limit kepada setiap pelanggan yang bisa digunakan untuk berbagai kategori pinjaman:

  1. Maucepat: Pinjaman dana tunai sekali bayar.
  2. Mauringan: Pinjaman dana tunai dengan pembayaran secara cicilan per bulan.
  3. Maupaylater: Pinjaman untuk beli sekarang dan bayar nanti (PayLater)

Apa itu Maucepat?

Maucepat adalah pinjaman dana tunai sekali bayar dengan jumlah pinjaman mulai dari Rp 500.000 hingga Rp 3.500.000 dengan jangka waktu pembayaran hingga 61 hari dan biaya layanan 0,55% per hari.

Apa itu Mauringan?

Mauringan adalah pinjaman dana tunai dengan pembayaran cicilan dengan jumlah pinjaman mulai dari Rp 2.500.000 hingga Rp 10.000.000 dengan cicilan hingga 12 bulan dan biaya layanan mulai dari 4,5% per bulan.

Apa itu Maupaylater?

Maupaylater adalah pinjaman untuk beli sekarang dan bayar nanti (PayLater) dengan dua pilihan pembayaran, yaitu:

  • Sekali Bayar (one-time payment), dengan nominal pinjaman mulai dari Rp 15.000 hingga Rp 3.500.000 dengan jangka waktu pembayaran hingga 40 hari dan biaya layanan 0,13% per hari
  • Cicilan, dengan nominal pinjaman mulai dari Rp 500.000 hingga Rp 12.500.000 dengan jangka waktu hingga 12 bulan dan biaya layanan 4% per bulan

Apa saja syarat untuk mengajukan pinjaman di Maucash?

Anda dapat mengajukan pinjaman di Maucash apabila:

  1. Warga Negara Indonesia (WNI).
  2. Berusia 21 – 65 tahun , atau minimum 18 tahun dan telah menikah.
  3. Berdomisili di wilayah Indonesia di dalam cakupan layanan Maucash.
  4. Memiliki bukti identitas asli berupa e-KTP.
  5. Memiliki email pribadi.
  6. Memiliki penghasilan.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengajukan limit di Maucash?

Untuk mengajukan pinjaman di Maucash, kami hanya membutuhkan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP).

Bagaimana cara mengajukan limit di Maucash?

Bagaimana cara mengajukan limit di Maucash?

Kamu bisa mengajukan limit di Maucash melalui:

  1. Android: Aplikasi Maucash yang dapat diunduh melalui Google Playstore.
  2. Non-Android/Website: kunjungi http://bit.ly/ajukanlimit_website.
  3. Melalui partner kami, yaitu AstraPay.

Bagaimana cara mengajukan pinjaman di Maucash?

  1. Download aplikasi Maucash di Google Play Store atau kunjungi http://bit.ly/ajukanlimit_website.
  2. Klik “Ajukan Limit”.
  3. Foto KTP kamu sesuai petunjuk yang telah diberikan.
  4. Isi Data Pribadi, Data Pekerjaan, dan Kontak Darurat dengan data yang jelas, sesuai, dan valid.
  5. Lakukan pindai (scan) wajah sesuai dengan petunjukan yang telah diberikan.
  6. Khusus karyawan Astra Group, lakukan otorisasi akun dengan menggunakan minimal satu akun Internet Banking atau e-commerce.
  7. Khusus karyawan Astra Group, masukkan minimal satu dokumen tambahan sesuai dengan pilihan yang tersedia.
  8. Baca dan pastikan bahwa seluruh data yang telah kamu masukkan telah sesuai.
  9. Klik “Selesai” apabila seluruh data sudah sesuai.

Berapa lama proses pengajuan limit pinjaman di Maucash?

Lamanya proses pengajuan adalah sampai dengan 2 hari kerja, sejak Anda mengajukan pinjaman, verifikasi sampai dengan pencairan dana pinjaman Anda. Lamanya proses juga bergantung pada kelengkapan pengisian aplikasi (dokumen jelas, lengkap, valid, dan sesuai) dan kemudahan saat tim kami menghubungi Anda (termasuk kontak darurat dan verifikasi konsumen jika diperlukan).

Bagaimana cara mengecek status pengajuan saya di Maucash?

Status pengajuan akan terlihat pada halaman Beranda pada aplikasi Maucash.

Bagaimana cara membatalkan pengajuan saya di Maucash?

Silahkan hubungi Halo Maucash di 1500-396 untuk pembatalan pengajuan pinjaman.

Metode pencairan apa saja yang tersedia di Maucash?

Pinjaman dana tunai Anda bisa dicairkan secara:

  •   Online: Rekening bank Anda.
  •   Offline: Melalui cabang FIFGROUP (area Jabodetabek).

Bagaimana cara untuk mencairkan limit menjadi pinjaman dana tunai melalui online?

  1. Pilih produk pinjaman yang ingin dicairkan di halaman “Beranda”.
  2. Pilih nominal pinjaman, tenor, dan metode pencairan yang ingin dipilih.
  3. Tap/klik tombol “Cairkan” pada bagian bawah aplikasi.
  4. Baca dan pahami rincian pinjaman yang disetujui beserta nilai pembayaran pinjaman kemudian tap/klik tombol “Lanjutkan”.
  5. Masukan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor handphone Anda, lalu tap/klik tombol “Selesai”.
  6. Pinjaman akan segera ditransfer ke rekening Anda.

Bagaimana cara untuk mencairkan limit menjadi pinjaman dana tunai melalui offline?

Untuk produk Maucepat dan Mauringan, kamu bisa melakukan pencairan melalui rekanan Maucash dengan cara datang langsung ke cabang FIFGROUP (tidak dapat diwakilkan), dengan membawa e-KTP, dan menunjukan aplikasi Maucash atau dalam hal Anda mengajukan Maupaylater, Anda bisa langsung menuju ke halaman aplikasi partner kami, yaitu AstraPay. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda ikuti pada aplikasi Maucash:

  1. Lihat alamat rekanan Maucash di dalam aplikasi
  2. Tunjukkan kode Pencairan Anda kepada kasir
  3. Silahkan menunggu Kasir melakukan proses verifikasi data
  4. Setelah transaksi Anda terverifikasi, Anda akan diminta memasukkan password pada aplikasi Anda
  5. Kasir akan memberi Anda uang Tunai, dan pastikan Anda menerima bukti tanda terima (receipt).

Apakah mata uang yang digunakan Maucash?

Semua transaksi yang dilakukan Maucash dalam mata uang Rupiah.

Bagaimana membatalkan pencairan limit untuk pinjaman dana tunai saya?

Ketika Anda berada di halaman Konfirmasi Pencairan, silahkan kembali ke halaman sebelumnya untuk membatalkan pencairan.

Apabila sedang berada pada tahap pencairan, apakah saya bisa mengubah rekening tujuan pencairan yang telah terdaftar sebelumnya?

Ya. Silahkan hubungi Customer Service Maucash untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana penentuan limit dan dimana saja limit Maucash bisa digunakan?

Limit Anda diberikan berdasarkan penilaian tim kami atas profil Anda. Limit Maucash Anda dapat diterapkan untuk kombinasi pinjaman baik untuk kategori produk Maucepat, Mauringan, atau Maupaylater di merchant partner Maucash, kapan saja. Limit untuk pinjaman tunai sampai dengan Rp 10.000.000 dan untuk beli sekarang dan bayar nanti (PayLater) sampai dengan Rp 12.500.000.

Apa syarat untuk meningkatkan limit di Maucash?

Untuk meningkatkan limit di Maucash, lakukan pembayaran tepat waktu, gunakan limit secara aktif dan masukkan dokumen pendukung ketika melakukan pengajuan limit.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk meningkatkan limit di Maucash?

Untuk meningkatkan limit di Maucash, kami membutuhkan dokumen berupa:

  1. Bila Anda pegawai swasta: lampirkan dokumen pendapatan 1 bulan (maksimal 3 bulan terakhir, yang dapat berupa slip gaji, foto internet banking, atau foto BPJS TKU).
  2. Bila Anda pegawai negeri: lampirkan dokumen pendapatan 1 bulan (maksimal 3 bulan terakhir, yang dapat berupa slip gaji, foto internet banking, atau foto BPJS TKU) atau SK pengangkatan PNS.
  3. Bila Anda wirausaha: lampirkan SIUP/ SKU/TDP dan foto lokasi usaha.
  4. Bila Anda pekerja lepas/freelancer: lampirkan Surat Penawaran Kerja, foto lokasi usaha profesi, atau surat izin usaha profesi.

Bagaimana cara membayar tagihan Maucash saya?

Pembayaran melalui Aplikasi Maucash

  1. Buka menu ‘Pembayaran’.
  2. Klik tombol ‘Bayar’.
  3. Checklist pinjaman yang ingin Anda bayar. Anda juga dapat melakukan checklist untuk pinjaman tunai sekaligus (jika ada). Penggunaan kode promo HANYA untuk pembayaran pinjaman tunai saja.
  4. Pilih metode pembayaran yang ingin digunakan.
  5. Salin Virtual Account jika Anda memilih metode pembayaran online.
  6. Lihat status pembayaran di menu ‘Riwayat’.

Pembayaran melalui aplikasi AstraPay

Anda dapat melakukan pembayaran pinjaman tunai & Maupaylater sekaligus di aplikasi AstraPay. Berikut adalah alur pembayarannya: 

  1. Buka menu utama.
  2. Klik tombol ‘Angsuran’.
  3. Pilih Maucash.
  4. Masukkan nomor virtual account pembayaran via AstraPay. Contoh:1111+No Handphone sesuai pada kolom.
  5. Pastikan data tagihan yang ditampilkan telah sesuai.
  6. Tekan tombol ‘Bayar’ menggunakan saldo AstraPay Anda.
  7. Input PIN AstraPay lalu Anda masukkan kode OTP yang diterima.
  8. Cek status pembayaran di menu ‘Riwayat’ pada halaman utama.

Apa saya dapat menggunakan kode promo untuk pembayaran Maupaylater?

Tidak, penggunaan kode promo hanya untuk pembayaran pinjaman tunai saja.

Apakah saya dapat memilih pinjaman yang ingin saya bayar?

Ya, Anda dapat memilih pinjaman yang ingin Anda bayar.

Berapa biaya keterlambatan apabila terlambat membayar tagihan Maucash?

Biaya keterlambatan adalah 0,8% per hari dari total pinjaman yang belum dibayar dan sudah melewati tanggal jatuh tempo.

Bagaimana cara melakukan pembayaran lebih dari satu cicilan?

Anda dapat melakukan pembayaran lebih dari satu cicilan, pertama lakukan pembayaran cicilan pertama, setelah menerima bukti pembayaran cicilan pertama, ulangi langkah yang sama untuk melakukan pembayaran cicilan kedua. Lakukan pembayaran cicilan di payment point Maucash yang tersedia.

Apakah saya dapat melakukan pelunasan dipercepat untuk pinjaman Maucepat?

Anda dapat melakukan pelunasan dipercepat produk Maucepat dengan pembayaran melalui online atau rekanan yang bekerjasama dengan Maucash.

Apakah saya dapat melakukan pelunasan dipercepat untuk pinjaman Mauringan?

Anda dapat mengajukan pelunasan dipercepat pinjaman Mauringan melalui request di call center Halo Maucash 1500-396 dengan melunasi seluruh biaya yang muncul beserta sisa pokok pinjaman dan membayar biaya sejumlah 80% dari total biaya layanan yang belum jatuh tempo.

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui aplikasi AstraPay?

  1. Login pada aplikasi AstraPay.
  2. Pilih menu Angsuran.
  3. Pilih Maucash.
  4. Masukkan nomor Virtual Account.
  5. Klik tombol “Bayar” di halaman detail transaksi.
  6. Masukkan PIN AstraPay untuk melakukan pembayaran menggunakan saldo AstraPay.
  7. Lihat riwayat transaksi Anda di aplikasi AstraPay.

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Virtual Account (VA)?

Anda bisa melakukan pembayaran melalui metode transfer, dengan mengkitui langkah-langkah berikut ini:

  1. Login pada Aplikasi Maucash.
  2. Klik tombol “Melakukan Pembayaran”.
  3. Pilih metode pembayaran melalui Virtual Account (Diverifikasi Otomatis).
  4. Pilih Bank yang Anda inginkan.
  5. Salin nomor Virtual Account (terdapat menu metode pembayaran).
  6. Lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih, dan ikuti langkah-langkahnya.

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BCA Virtual Account (VA) via m-BCA (BCA Mobile)?

1. Pilih m-Transfer

2. Pilih Transfer – BCA Virtual Account

3. Pilih nomor rekening yang akan didebet

4. Masukkan nomor BCA Virtual Account, lalu pilih OK

5. Tampil konfirmasi nomor BCA Virtual Account dan rekening pendebetan, lalu Kirim

6. Tampil konfirmasi pembayaran, lalu pilih OK

– Masukkan jumlah nominal transfer dan berita, atau masukkan berita

7. Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BCA Virtual Account (VA) via ATM/ANT/SETAR-Setor Tarik?

1. Pilih menu Transfer – Ke Rek BCA Virtual Account

2. Masukkan Nomor BCA Virtual Account, lalu pilih Benar

3. Pilih menu “Ke Rek BCA Virtual Account”

4. Layar ATM akan menampilkan konfirmasi transaksi:

– Masukkan jumlah transfer, lalu pilih Benar. Layar ATM akan kembali menampilkan konfirmasi jumlah pembayaran, pilih Ya bila ingin membayar

5. Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BCA Virtual Account (VA) via KlikBCA Individu (Full Site dan versi Smartphone)?

1. Pilih Menu Transfer Dana – Transfer ke BCA Virtual Account

2. Masukkan nomor BCA Virtual Account, atau pilih Dari Daftar Transfer

3. Akan tampil konfirmasi transaksi

4. Masukkan jumlah nominal transfer dan berita, atau masukkan berita

5. Ikuti langkah selanjutnya sampai transaksi selesai

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BRI Virtual Account (VA) via Mobile Banking BRI?

1. Nasabah melakukan pembayaran melalui Mobile/SMS Banking BRI

2. Nasabah memilih Menu Pembayaran melalui Menu Mobile/SMS Banking BRI

3. Nasabah memilih Menu BRIVA

4. Masukan 16 digit Nomor Virtual Account

5. Masukan Jumlah Pembayaran sesuai Tagihan

6. Masukan PIN Mobile/SMS Banking BRI

7. Nasabah mendapat Notifikasi Pembayaran

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BRI Virtual Account (VA) via ATM?

1. Nasabah melakukan pembayaran melalui ATM Bank BRI

2. Pilih Menu Transaksi Lain

3. Pilih Menu Pembayaran

4. Pilih Menu Lainnya

5. Pilih Menu BRIVA

6. Masukan 16 digit Nomor Virtual Account yang tertera

7. Proses Pembayaran (Ya/Tidak)

8. Harap Simpan Struk Transaksi yang anda dapatkan

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui BRI Virtual Account (VA) via ATM Bank Lain?

1. Setelah memasukkan kartu ATM dan nomor PIN, pilih menu Transaksi Lainnya

2. Pilih menu Transfer

3. Pilih menu Ke Rek Bank Lain

4. Masukan Kode Bank Tujuan : BRI (Kode Bank : 002) lalu klik Benar

5. Masukkan jumlah pembayaran sesuai tagihan. Klik Benar

6. Masukan Nomor Virtual Account

7. Pilih dari rekening apa pembayaran akan di-debet

8. Sistem akan memverifikasi data yang dimasukkan. Pilih Benar untuk memproses pembayaran

9. Harap Simpan Struk Transaksi yang anda dapatkan

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Mandiri Virtual Account (VA) via Mandiri Online?

1. Login Mandiri Online dengan memasukkan username dan password

2. Pilih menu PEMBAYARAN

3. Pilih menu MULTI PAYMENT

4. Cari Penyedia Jasa ‘FASPAY’

5. Masukkan Nomor Virtual Account dan nominal yang akan dibayarkan, lalu pilih Lanjut

6. Setelah muncul tagihan, pilih Konfirmasi

7. Masukkan PIN/ challange code token

8. Transaksi selesai, simpan bukti bayar anda

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Mandiri Virtual Account (VA) via ATM?

1. Catat kode pembayaran yang anda dapat

2. Gunakan ATM Mandiri untuk menyelesaikan pembayaran

3. Masukkan PIN anda

4. Pilih “Bayar/Beli”

5. Cari pilihan MULTI PAYMENT

6. Masukkan Kode Perusahaan 88308

7. Masukkan VA anda & Masukkan Jumlah Pembayaran sesuai dengan Jumlah Tagihan anda kemudian tekan ‘Benar’

8. Pilih Tagihan Anda jika sudah sesuai tekan YA

9. Konfirmasikan tagihan anda apakah sudah sesuai lalu tekan YA

10. Harap Simpan Struk Transaksi yang anda dapatkan

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Mandiri Virtual Account (VA) via Internet Banking Mandiri?

1. Pada Halaman Utama pilih menu BAYAR

2. Pilih submenu MULTI PAYMENT

3. Cari Penyedia Jasa ‘FASPAY’

4. Masukkan nomor Virtual Account

5. Masukkan Jumlah Pembayaran sesuai dengan Jumlah Tagihan anda

6. Pilih LANJUTKAN

7. Pilih Tagihan Anda jika sudah sesuai tekan LANJUTKAN

8. Transaksi selesai, jika perlu CETAK hasil transaksi anda

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Mandiri Virtual Account (VA) via ATM Prima?

1. Masukkan PIN

2. Pilih menu TRANSAKSI LAINNYA

3. Pilih menu KE REK BANK LAIN

4. Masukkan kode sandi Bank Mandiri (008) kemudian tekan BENAR

5. Masukkan nomor VIRTUAL ACCOUNT yang tertera pada halaman konfirmasi, dan tekan BENAR

6. Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam halaman konfirmasi

7. Pilih BENAR untuk menyetujui transaksi tersebut

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Mandiri Virtual Account (VA) via ATM Bersama?

1. Masukkan PIN

2. Pilih menu TRANSAKSI

3. Pilih menu KE REK BANK LAIN

4. Masukkan kode sandi Bank Mandiri (008) diikuti dengan nomor VIRTUAL ACCOUNT yang tertera pada halaman konfirmasi, dan tekan BENAR

5. Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam halaman konfirmasi

6. Pilih BENAR untuk menyetujui transaksi tersebut

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Permata Virtual Account (VA) via PermataMobile?

1. Buka aplikasi PermataMobile dan login pada aplikasi

2. Pilih menu “Pembayaran Tagihan”

3. Pilih menu “Virtual Account”

4. Pilih Info Rekening dan Informasi Tagihan (daftarkan Nomor Virtual Account jika belum terdaftar).

5. Masukan Nomor Virtual Account lalu tekan tombol “KONFIRMASI”

6. Muncul ringkasan data Virtual Account pastikan semuanya terisi. Lalu, klik tombol “LANJUT” jika sudah sesuai.

7. Masukan yang Response Code yang dikirim ke No. HP Anda.

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Permata Virtual Account (VA) via PermataNet?

1. Login PermataNet.

2. Masuk ke menu “Pembayaran”

3. Lalu pilih menu “Pembayaran Tagihan” dan pilih “Virtual Account”

4. Masukan Nomor Virtual Account dan jumlah nominal pada kolom “Total Pembayaran”, lalu pilih tombol “LANJUTKAN”

5. Masukkan Response Code yang dikirim ke No. HP Anda, lalu klik tombol “LANJUTKAN”.

6. Transaksi Berhasi

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Permata Virtual Account (VA) via PermataATM?

1. Masukan kartu debit/ATM Anda, lalu pilih Bahasa.

2. Masukan PIN ATM Anda

3. Pilih “Transaksi Lainnya”

4. Pilih “Pembayaran”

5. Pilih “Pembayaran Lainnya”

6. Pilih “VIRTUAL ACCOUNT”

7. Masukan Nomor Virtual Account, lalu tekan tombol “BENAR”

8. Masukan jumlah nominal, lalu tekan tombol “BENAR”

9. Tekan “Ya” jika ingin melakukan transaksi lainnya atau tekan “Tidak” untuk bukti transaksi.

10. Muncul bukti transaksi Selesai.

Bagaimana cara membayar pinjaman Maucash melalui Permata Virtual Account (VA) melalui ATM Bank Lain?

1. Masukan kartu debit/ATM Anda, lalu masukkan PIN Anda.

2. Pilih “Transfer”

3. Pilih “Transfer Ke Bank Lain”

4. Pilih “Pembayaran”

5. Masukan Kode Bank (013) + Nomor Virtual Account, lalu tekan tombol “BENAR”

6. Masukan jumlah nominal, lalu tekan tombol “BENAR”

7. Transaksi berhasil.

Bagaimana cara membayar melalui Payment Point di Alfa Group?

1. Login Aplikasi Maucash

2. Klik tombol “Melakukan Pembayaran”

3. Pilih metode pembayaran melalui Gerai Retail

4. Pilih gerai Alfa Group

5. Kunjungi Alfamart terdekat dan beritahukan pada kasir bahwa Anda akan melakukan pembayaran “Maucash”

6. Beritahukan kode pembayaran Alfamart Anda pada kasir dan silahkan lakukan pembayaran sesuai nilai yang tertera

7. Simpan struk pembayaran Anda sebagai tanda bukti pembayaran yang sah

Bagaimana cara membayar melalui payment point di rekanan kami (FIF GROUP)?

1. Kunjungi cabang rekanan kami (FIF GROUP) yang sudah terdaftar di List

2. Tunjukan kode Pembayaran Anda diatas kepada kasir

3. Silahkan menunggu Kasir pada cabang FIF melakukan proses verifikasi data

4. Lakukan transaksi Anda dengan kasir sesuai dengan jumlah yang tertagih

5. Kasir akan melakukan verifikasi data dan pembayaran Anda.

6. Pastikan Anda menerima receipt sebelum meninggalkan tempat.

Mengapa saya tidak bisa melakukan transaksi dengan limit PayLater?

Pastikan bahwa Anda memiliki sisa limit yang cukup untuk melakukan transaksi. Transaksi hanya bisa dilakukan untuk membayar pulsa, tagihan, dan transaksi di merchant yang bekerjasama dengan AstraPay.

Saya mengalami kegagalan saat melakukan transaksi dengan limit PayLater, namun limit saya terpotong. Apa yang harus saya lakukan?

Silahkan hubungi Halo Maucash di 1500-396 untuk proses pengembalian limit maksimal 14 hari kalender sejak transaksi dilakukan.

Saya melakukan transaksi dengan limit pay later, namun limit yang terpotong tidak sesuai. Apa yang harus saya lakukan?

Silahkan hubungi Halo Maucash di 1500-396 maksimal 14 hari kalender sejak transaksi dilakukan.

Mengapa limit saya dibekukan?

Limit Anda dibekukan karena hal berikut:

  1. Anda memiliki pinjaman yang sudah lewat jatuh tempo.
  2. Anda kami kenali terdapat dugaan penyalahgunaan dan pemalsuan identitas beserta dokumen pelengkap.

Silahkan hubungi Halo Maucash di 1500-396 untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana mengembalikan limit saya yang dibekukan?

Anda wajib melunasi pinjaman Anda yang sudah lewat jatuh tempo, jika limit masih dibekukan silahkan hubungi Halo Maucash di 1500-396 untuk informasi lebih lanjut.

Apakah saya dapat mempunyai lebih dari 1 (satu) pinjaman di saat yang bersamaan?

Selama limit masih tersedia, Anda bisa memiliki pinjaman Maucepat dan Mauringan di saat yang bersamaan.

Wilayah mana saja yang dapat mengajukan Maucash?

Saat ini kami melayani area provinsi dan kota sebagai berikut:

Bali

  •   Badung
  •   Bangli
  •   Buleleng
  •   Denpasar
  •   Gianyar
  •   Jembrana
  •   Karangasem
  •   Klungkung
  •   Tabanan

Bengkulu

  •   Bengkulu

Banten

  •   Cilegon
  •   Lebak
  •   Pandeglang
  •   Serang
  •   Tangerang
  •   Tangerang Selatan

DI Yogyakarta

  •   Bantul
  •   Gunung Kidul
  •   Kulon Progo
  •   Sleman
  •   Yogyakarta

DKI Jakarta

  •   Jakarta Utara
  •   Jakarta Selatan
  •   Jakarta Pusat
  •   Jakarta Timur
  •   Jakarta Barat

 Gorontalo

  •   Gorontalo

Jawa Barat

  •   Bandung
  •   Bandung Barat
  •   Banjar
  •   Bekasi
  •   Bogor
  •   Ciamis
  •   Cianjur
  •   Cimahi
  •   Cirebon
  •   Depok
  •   Garut
  •   Indramayu
  •   Karawang
  •   Kuningan
  •   Majalengka
  •   Pangandaran
  •   Purwakarta
  •   Subang
  •   Sukabumi
  •   Sumedang
  •   Tasikmalaya

Jawa Tengah

  •   Banjarnegara
  •   Banyumas
  •   Batang
  •   Blora
  •   Boyolali
  •   Brebes
  •   Cilacap
  •   Demak
  •   Grobogan
  •   Jepara
  •   Karanganyar
  •   Kebumen
  •   Kendal
  •   Klaten
  •   Kudus
  •   Magelang
  •   Pati
  •   Pekalongan
  •   Pemalang
  •   Purbalingga
  •   Purworejo
  •   Rembang
  •   Salatiga
  •   Semarang
  •   Sragen
  •   Sukoharjo
  •   Surakarta
  •   Tegal
  •   Temanggung
  •   Wonogiri
  •   Wonosobo

Jawa Timur

  •   Banyuwangi
  •   Batu
  •   Blitar
  •   Bojonegoro
  •   Bondowoso
  •   Gresik
  •   Jember
  •   Jombang
  •   Kediri
  •   Lamongan
  •   Lumajang
  •   Madiun
  •   Magetan
  •   Malang
  •   Mojokerto
  •   Nganjuk
  •   Ngawi
  •   Pacitan
  •   Pasuruan
  •   Ponorogo
  •   Probolinggo
  •   Sidoarjo
  •   Situbondo
  •   Surabaya
  •   Trenggalek
  •   Tuban
  •   Tulungagung

Kalimantan Barat

  •   Bengkayang
  •   Kapuas Hulu
  •   Kayong Utara
  •   Ketapang
  •   Kubu Raya
  •   Landak
  •   Melawi
  •   Mempawah
  •   Pontianak
  •   Sambas
  •   Sanggau
  •   Sekadau
  •   Singkawang
  •   Sintang

Kalimantan Selatan

  •   Balangan
  •   Banjar
  •   Banjarbaru
  •   Banjarmasin
  •   Barito Kuala
  •   Hulu Sungai Selatan
  •   Hulu Sungai Tengah
  •   Hulu Sungai Utara
  •   Kotabaru
  •   Tabalong
  •   Tanah Bumbu
  •   Tanah Laut
  •   Tapin

Kalimantan Timur

  •   Balikpapan
  •   Berau
  •   Bontang
  •   Kutai Barat
  •   Kutai Kartanegara
  •   Kutai Timur
  •   Mahakam Ulu
  •   Paser
  •   Penajam Paser Utara
  •   Samarinda

Kalimantan Tengah

  •   Palangkaraya

Kalimantan Utara

  •   Tarakan

Kep. Bangka Belitung

  •   Pangkal Pinang

Lampung

  •   Bandar Lampung

Maluku

  •   Ambon

Maluku Utara

  •   Ternate

Nusa Tenggara Barat (NTB)

  •   Bima
  •   Dompu
  •   Lombok Barat
  •   Lombok Tengah
  •   Lombok Timur
  •   Lombok Utara
  •   Mataram
  •   Sumbawa
  •   Sumbawa Barat

Nusa Tenggara Timur (NTT)

  •   Kupang

Papua

  •   Jayapura

Papua Barat

  •   Manokwari

Riau

  •   Pekanbaru

Sulawesi Selatan

  •   Makassar

Sulawesi Tenggara

  •   Bau-Bau
  •   Bombana
  •   Buton
  •   Buton Selatan
  •   Buton Tengah
  •   Buton Utara
  •   Kendari
  •   Kolaka
  •   Kolaka Timur
  •   Kolaka Utara
  •   Konawe
  •   Konawe Kepulauan
  •   Konawe Selatan
  •   Konawe Utara
  •   Muna
  •   Muna Barat
  •   Wakatobi

Sulawesi Utara

  •   Bitung
  •   Bolaang Mongondow
  •   Bolaang Mongondow Selatan
  •   Bolaang Mongondow Timur
  •   Bolaang Mongondow Utara
  •   Kepulauan Sangihe
  •   Kepulauan Siau Tagulandang Biaro (Sitaro)
  •   Kepulauan Talaud
  •   Kotamubago
  •   Manado
  •   Minahasa
  •   Minahasa Selatan
  •   Minahasa Tenggara
  •   Minahasa Utara
  •   Tomohon

Sumatera Selatan

  •   Palembang 

Sumatera Utara

  •   Medan

Mengapa ada perbedaan antara tanggal jatuh tempo yang telah saya pilih sebelumnya & tanggal jatuh tempo yang disetujui?

Kami melakukan penyesuaian tanggal pencairan serta perhitungan yang dapat berdampak pada tanggal jatuh tempo.

Mengapa ketika saya sudah submit pengajuan limit di Maucash terdapat tulisan “Coming Soon”?

Mohon maaf, saat ini Maucash belum tersedia di wilayah Anda. Tunggu kehadiran Maucash di kotamu ya!

Saya pelanggan baru namun ingin mengajukan pinjaman Mauringan. Kenapa pilihan tersebut tidak tersedia di aplikasi?

Produk Mauringan hanya bisa diajukan oleh Customer berulang (kecuali karyawan Astra Group). Apabila Anda ingin mengajukan pinjaman Mauringan, mohon ajukan pinjaman Maucepat terlebih dahulu.

Bagaimana apabila saya mengalami kendala pada transaksi Maucash, baik Maucepat dan Mauringan dan Maupaylater?

Hubungi Halo Maucash 1500-396 atau melalui media sosial kami yang resmi, yaitu:

  1. Instagram: @maucash
  2. Facebook: Maucash

Bagaimana apabila saya mengalami kendala pada transaksi Maucash, baik Maucepat dan Mauringan dan Maupaylater?

Hubungi Halo Maucash 1500-396 atau melalui media sosial kami yang resmi, yaitu:

  1. Instagram: @maucash
  2. Facebook: Maucash