Lebih Baik Pilih Maucash
Hanya butuh E-Ktp dengan
proses pencairan cepat
cukup dengan 3 langkah
Cairkan limit kapan pun untuk
kebutuhan Anda.
Nikmati kemudahan bayar
cicilan hingga 24 bulan
Maucash sudah berizin OJK dan
sertifikasi ISO 27001
Produk Pinjaman Maucash
Penuhi berbagai kebutuhan dengan pinjaman dana
tunai limit hingga Rp 20.000.000 dengan tenor pinjaman
yang dapat diatur sendiri hingga 24 bulan
Nikmati limit Maupaylater hingga Rp 20.000.000 untuk
transaksidigital mulai dari pembelian pulsa, pembayaran
tagihan dan cicilan melalui aplikasi AstraPay
Platform Fintech Terpercaya
Maucash adalah anak perusahaan Astra Financial dengan WeLab. Maucash bergerak di bidang fintech (financial technology) dengan kategori Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI) atau Pinjaman Daring (Pindar) yang memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk mewujudkan mimpinya melalui limit pinjaman Maucash. Maucash sudah Berizin dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta telah memperoleh ISO27001:2022, yang menjadikan Maucash penyelenggara fintech yang aman dan terpercaya.
Ulasan dari Sahabat Maucash
FAQ
Permohonan dapat diajukan untuk memenuhi segala macam kebutuhan baik konsumtif, kesehatan, pendidikan, berlibur, membeli perabotan baru, tambahan modal kerja dan kebutuhan lainnya.
Kami menyediakan Layanan Pengaduan Maucash berdasarkan ketentuan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 18/POJK.07/2018 tentang Layanan Pengaduan Konsumen pada Sektor Jasa Keuangan dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 2/SEOJK.07/2014 tentang Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan.
Untuk memfasilitasi Sahabat Maucash agar dapat menyampaikan pengaduan dengan mudah dan sebagai pusat informasi mengenai produk, Maucash menyediakan pilihan media yang dapat digunakan untuk sarana komunikasi kepada Customer Service Maucash. Maucash akan menerima segala pertanyaan, keluhan, kritik dan saran mengenai Maucash. Layanan ini ditujukan untuk memberi respon yang cepat, demi pelayanan terbaik untuk Sahabat Maucash.
Sahabat Maucash dapat menyampaikan pengaduan ke Customer Service Maucash tanpa dikenakan biaya layanan melalui pilihan media berikut ini:
1. Telepon
Anda dapat langsung berkomunikasi dengan Tim Customer Service kami melalui layanan Halo Maucash di 1500-396 pada hari Senin – Minggu pukul 08.00 – 21.00 WIB
2. E-mail
Kirimkan pengaduan Anda melalui email kami di halo@maucash.id. Kami akan segera merespon pengaduan Anda sesuai dengan jam operasional kami.
Dalam menyelesaikan pengaduan, Maucash mengategorikan waktu penyelesaian dalam 2 kategori:
1. Untuk pemberian informasi atas pertanyaan dan penanganan atas masalah, waktu penyelesaian maksimal adalah dua puluh (20) hari kerja sejak pengaduan diterima. Hal ini sesuai dengan aturan dari Otoritas Jasa Keuangan tentang Layanan Pengaduan di Sektor Jasa Keuangan.
2. Untuk penanganan atas masalah yang membutuhkan penyelesaian dengan melibatkan Lembaga pihak ketiga akan diselesaikan berdasarkan kesepakatan bersama antar semua pihak.
Seluruh data yang kami terima bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk tujuan pemrosesan pengajuan pinjaman Anda.
Dengan menjadi penerima pinjaman yang bertanggung jawab, Anda bisa mendapatkan limit kredit yang lebih tinggi dari yang ditawarkan oleh Maucash. Ajukan pinjaman dengan nominal pembayaran yang sesuai dengan kemampuan membayar Anda, dan pastikan Anda selalu membayar dengan tepat waktu.
Liputan Media
